Informativa sui rimborsi
Informativa sui Rimborsi
Politica di Reso e Rimborso di Footelegance
Presso Footelegance, ci impegniamo a garantire ai nostri clienti prodotti di alta qualità e un’esperienza di acquisto positiva. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, siamo qui per assisterti e trovare la soluzione migliore.
Resi
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Hai 30 giorni dalla data di ricevimento del tuo ordine per richiedere un reso.
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Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e con imballaggio originale per essere idonei al reso.
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Gli articoli personalizzati, in saldo o scontati non possono essere restituiti.
Procedura di Reso
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Contattaci all’indirizzo contact@footelegance.com. indicando il numero dell’ordine e i dettagli dell’articolo che desideri restituire.
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Dopo l’approvazione della richiesta, riceverai un’etichetta di reso e istruzioni su come procedere.
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Una volta ricevuto il tuo articolo, verrà effettuata un’ispezione accurata e ti informeremo se il reso è stato approvato.
Rimborsi
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Se il reso viene approvato, il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
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Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
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In caso di articoli danneggiati o difettosi, contattaci immediatamente per ricevere una sostituzione o un rimborso completo.
Scambi
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Gli articoli possono essere sostituiti solo se difettosi o danneggiati.
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Se desideri richiedere uno scambio con lo stesso prodotto, contattaci all’indirizzo contact@footelegance.com.
Spedizione dei Resi
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Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui l’articolo sia stato consegnato difettoso o errato.
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Ti consigliamo di conservare la ricevuta della spedizione di ritorno per eventuali verifiche o tracciamenti futuri.
📩 Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitare a contattarci all’indirizzo contact@footelegance.com.
Il nostro obiettivo è assicurare che la tua esperienza con Footelegance sia sempre positiva e soddisfacente.