Politique d’expédition
Politique de livraison
Politique d’expédition de Footelegance
Chez Footelegance, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes rapidement afin que vous receviez vos produits dans les meilleurs délais.
Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
Vous recevrez une notification par e-mail avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
Délai de livraison
Nous proposons une livraison standard avec un délai de 7 à 12 jours ouvrables après expédition.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et durant les périodes de forte demande (par exemple, les fêtes).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande et seront affichés au moment du paiement.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis.
Retards ou problèmes de livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais estimés, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des perturbations du transporteur.
Si votre commande n’est pas livrée dans les délais prévus, contactez-nous à contact@footelegance.com et nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en Europe et en Amérique.
Pour des livraisons en dehors de ces zones, veuillez nous contacter pour plus d’informations.
📩 Pour toute question concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@footelegance.com